Perguntas Frequentes

É seguro comprar neste site?

Sim! Nosso site é 100% seguro e confiável. Trabalhamos com tecnologia de criptografia para proteger todas as suas informações.

 

Como faço para comprar?

As compras são realizadas diretamente pelo site.

Você deve:

  • Adicionar os produtos desejados ao carrinho;

     

  • Selecionar a forma de envio;

  • Escolher o método de pagamento;

  • Finalizar o pedido.

 

Os produtos estão disponíveis para pronta entrega?

Sim. Todos os produtos exibidos como disponíveis estão em estoque.
Caso algum item esteja indisponível, ele aparecerá no site como “indisponível”.

 

Qual a diferença entre os serviços de frete?

O valor e o prazo de entrega variam conforme sua região e o tipo de frete escolhido.
Antes de finalizar a compra, você poderá visualizar:

  • preços de envio; prazo estimado de entrega, diretamente no carrinho.

 

Qual é o prazo de entrega?

Após a confirmação do pagamento, precisamos de até no máximo 2 dias úteis para despachar seu pedido.
O prazo de entrega começa a contar no primeiro dia útil após a postagem.
Os prazos variam conforme a localidade de origem e destino.

Lembrando que sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

 

Como acompanho meu pedido?

Você receberá atualizações por e-mail a cada etapa do processo.
Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento para que acompanhe a entrega diretamente no site da transportadora selecionada.

Quais são as formas de pagamento? Posso parcelar?

Trabalhamos com:

  • PIX

  • Cartão de crédito (com parcelamento sem juros em até 3x)

 

Posso adicionar produtos ou alterar o pedido após finalizar a compra?

Não. Após o pedido ser concluído, não é possível alterar:

  • itens

  • cor

  • tamanho

  • modelo 

  • endereço de entrega.

Se precisar cancelar o pedido, entre em contato com o nosso SAC pelo WhatsApp: (16) 98178-7231.

 

Como entro em contato em caso de dúvidas?

Nossa equipe está à disposição pelos seguintes canais:

📱 WhatsApp: (16) 98178-7231
📷 Instagram: @gzfitwear

 

 

⏰ Atendimento online: segunda a sexta, das 08h às 18h.